Droit de rétractation

Vous avez le droit de dénoncer ce contrat sans indication de motif dans les quatorze jours

Le délai de rétractation de quatorze jours court à partir du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous et qui n'est pas le transporteur, avez, ou qu'il a, pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer, nous, 

Société Wunderlich GmbH
Joseph-von-Fraunhofer-Str. 6 – 8
D-53501 Grafschaft-Ringen
Tél. : +49 (0) 2641 30 82-0
Télécopie : +49 (0) 26 41 30 82 208
e-mail : [email protected]

de votre décision de dénoncer ce contrat, au moyen d'une déclaration explicite (par lettre recommandée, télécopie ou e-mail, par ex.). Vous pouvez à cet effet utiliser le modèle de formulaire de rétractation déjà disponible en téléchargement, ce qui n'est toutefois pas une obligation. Pour préserver le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation, nous vous rembourserons toutes les sommes que vous nous aurez versées, frais de livraison non compris, sans délai excessif et au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous aurez avisés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Pour ces remboursements, nous utilisons la même méthode que celle que vous avez instituée dans le cadre de la transaction initiale, sauf convention contraire convenue explicitement entre nous; en aucun cas il ne vous sera facturé de frais en raison de ce remboursement.

Nous sommes en droit de différer le remboursement tant que les marchandises ne nous sont pas parvenues en retour ou tant que vous n'avez pas apporté la preuve que les marchandises ont été retournées, l'évènement le plus proche étant retenu.

Vous êtes tenu de nous retourner ou de nous rendre les marchandises sans délai et en tous cas dans les quatorze jours suivants le jour où vous nous avez fait part de votre décision de dénoncer ce contrat. Le délai est garanti respecté à la condition que vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze  jours.

Les frais du retour des marchandises sont à votre charge.

Vous ne devrez supporter le coût d'une éventuelle dépréciation des marchandises qu'uniquement si la dépréciation de ces marchandises résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour s'assurer de la nature, des caractéristiques et du bon fonctionnement de ces marchandises.

- Fin des dispositions relatives à la rétractation -

Portée du droit de rétractation :

Le droit de rétractation s'applique exclusivement aux consommateurs résidant au sein de l'Union européenne (UE).
Les clients hors UE sont exclus de ce droit de rétractation. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe d'assistance.